Ik ben aangemeld
U heeft 6 maanden of langer geen premie voor uw zorgverzekering betaald. Ook heeft u niet gereageerd op herinneringen van uw zorgverzekeraar. Daarom heeft uw zorgverzekeraar u bij ons aangemeld.
Wat betekent dit voor mij?
U betaalt voortaan een hogere zorgpremie aan ons. We noemen dit de bestuursrechtelijke premie. Vanaf 1 juli 2024 is de premie € 160,60 per maand (wordt € 172,33 in 2025). U betaalt dus geen zorgpremie meer aan uw zorgverzekeraar. Wel blijft u verzekerd bij uw zorgverzekeraar.
Hoe u de premie moet betalen, hangt af van uw situatie:
U heeft werk of ontvangt een uitkering
Dan vragen wij uw werkgever of uitkeringsinstantie om de premie in te houden. Deze premie gaat af van uw loon of uitkering.
Kunnen wij de premie niet op uw inkomen laten inhouden? Dan ontvangt u elke maand een betaalverzoek van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). Hiermee betaalt u uw zorgpremie.
U ontvangt zorgtoeslag en betaalt via betaalverzoeken
Dan gaat uw zorgtoeslag naar het CJIB. Zij gebruiken het om alvast een deel van uw premie te betalen. Het deel van de premie dat overblijft, betaalt u via betaalverzoeken van het CJIB.
U kunt de premie niet op een andere manier betalen. Heeft u moeite om uw rekeningen te betalen? Kijk dan op Ik heb moeite met betalen.
Spreek een betalingsregeling af voor de schuld bij uw zorgverzekeraar. Uw zorgverzekeraar meldt u dan voorlopig bij ons af. U betaalt aan uw zorgverzekeraar dan weer de normale zorgpremie. Plus het bedrag dat u samen afspreekt om uw schuld af te lossen.
Uw zorgverzekeraar meldt u definitief bij ons af wanneer u:
- uw hele schuld bij uw zorgverzekeraar hebt betaald; of
- een schuldenregeling afsluit waaraan uw zorgverzekeraar meedoet.
Lees meer over afgemeld worden voor de regeling betalingsachterstand zorgpremie
Lukt het niet om de schuld bij uw zorgverzekeraar zelf op te lossen? Vraag uw gemeente dan om een schuldhulpverlener. Lastige schulden zijn een goede reden om schuldhulpverlening aan te vragen.
Wat doet schuldhulpverlening?
Een schuldhulpverlener maakt samen met u een overzicht van uw schulden en inkomsten. Daarna maakt u samen een plan om uw schulden op te lossen.
Voorstel voor schuldregeling
Een schuldhulpverlener kan bijvoorbeeld met u een betaalvoorstel maken voor de schuld bij uw zorgverzekeraar. Als uw zorgverzekeraar deze schuldregeling accepteert, dan meldt hij u af bij het CAK.
Stabilisatieperiode
Soms moet uw schuldhulpverlener uw schulden eerst verder uitzoeken. Dit kan in een ‘stabilisatieperiode’ van maximaal 8 maanden. Uw schuldhulpverlener werkt intussen met u aan een voorstel om uw schulden bij de zorgverzekeraar (en bij andere schuldeisers) te regelen. U moet hiervoor wel een stabilisatieovereenkomst afsluiten met uw schuldhulpverlener. En uw zorgverzekeraar moet deze overeenkomst goedkeuren.
Lees meer over de stabilisatieovereenkomst en uw afmelding bij ons.
Er zijn verschillende situaties waarin uw zorgverzekeraar u weer bij ons aanmeldt:
- U heeft zich niet gehouden aan de betalingsregeling met uw zorgverzekeraar.
- De schuldregeling die u met uw schuldhulpverlener heeft voorbereid is niet gelukt.
- U heeft opnieuw 6 maanden of langer uw zorgpremie niet betaald.
Onterecht aangemeld?
Vindt u dat u onterecht bij ons bent aangemeld? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar. Lees ook: Ik ben onterecht aangemeld. Wat nu?
Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar. Alleen uw zorgverzekeraar kan u afmelden bij ons. U kunt u dus niet zelf bij ons afmelden.
Komt u er niet uit met uw zorgverzekeraar? Neem dan contact op met de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Deze stichting bemiddelt als u het niet met elkaar eens kunt worden.
Ja, u kunt gewoon naar de dokter en de apotheek. U blijft namelijk verzekerd bij uw zorgverzekeraar voor zorg uit het basispakket (Rijksoverheid.nl). In uw zorgpolis staat welke medische kosten u vergoed krijgt.
Heeft u rekeningen zelf betaald? Dan kunt u die opsturen naar uw zorgverzekeraar. Uw zorgverzekeraar kan de vergoeding voor uw rekeningen mogelijk wel verrekenen met uw schuld.
Ben ik nog aanvullend verzekerd?
Als u uw zorgpremie niet heeft betaald, dan kan de zorgverzekeraar uw aanvullende verzekeringen stoppen. Neem hierover contact op met uw zorgverzekeraar.
Dat kunt u navragen bij uw zorgverzekeraar. Uw schuld aflossen kan bijvoorbeeld door een betalingsregeling met uw zorgverzekeraar af te spreken.
Waaruit bestaat de schuld bij de zorgverzekeraar?
De schuld bij uw zorgverzekeraar kan om meer gaan dan alleen de zorgpremies (basispakket) die u niet heeft betaald. Er kunnen andere kosten bij zitten zoals de incassokosten (voor de ingeschakelde deurwaarder), eigen risico, rente of zorgkosten.
Hogere premie is geen aflossing
Met de hogere (bestuursrechtelijke) premie betaalt u geen schuld af bij uw zorgverzekeraar. Die moet u nog steeds zelf aanpakken. U kunt dit doen door een betalingsregeling met uw zorgverzekeraar af te spreken.