Over ons

Dat doen we met het innen van eigen bijdragen voor de Wmo en Wlz en het uitbetalen van circa 30 miljard euro per jaar aan zorgaanbieders. Ook voeren we taken uit voor burgers die buiten ons zorgstelsel dreigen te vallen. Zodat mensen met een betalingsachterstand, onverzekerden, gemoedsbezwaarden, vreemdelingen en mensen in het buitenland toegang tot zorg houden.

Zo dragen wij met ons werk bij aan de betaalbaarheid en de toegankelijkheid van de zorg. Met zo’n 1.000 betrokken collega’s zetten wij ons hier iedere dag voor in.

Dienstverlening met de menselijke maat

Met ons werk zijn wij voor 1,5 miljoen burgers één van de gezichten van de overheid. Dit brengt een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid met zich mee. Wij zorgen er elke dag voor dat we burgers en zorgaanbieders zo goed mogelijk helpen.

Iedere burger heeft recht heeft op dienstverlening met de menselijke maat. Dat is onze norm. Hiermee bedoelen we dienstverlening op een manier die op dat moment bij de situatie van de burger past. Iedereen kan met het CAK te maken krijgen.

Onze dienstverlening moet dan ook voor alle burgers toegankelijk zijn. Voor een groot deel van de mensen is dit snel en eenvoudig zaken kunnen regelen. Hebben burgers meer hulp nodig? Dan bieden wij dienstverlening op maat, met extra persoonlijke zorg en aandacht. En daar waar wij voelen dat de uitvoering van wet- en regelgeving voor burgers knelt, gaan we op zoek naar oplossingen. Waar nodig passen we maatwerk toe.

Onze kerntaken

Voor het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) voeren wij de volgende wettelijke kerntaken uit:

• Vaststellen en innen van de eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz).
• Vaststellen en innen van de eigen bijdrage op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) voor de gemeenten.
• Verrichten van betalingen aan zorgaanbieders op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz).
• Legaliseren van verklaringen voor het meenemen van medicijnen naar het buitenland (Schengenverklaringen).
• Regelingen voor burgers die anders buiten het Nederlandse zorgstelsel vallen: de regeling betalingsachterstand zorgpremie (voorheen regeling wanbetalers), de regeling onverzekerden, de regeling gemoedsbezwaarden, de regeling onverzekerbare vreemdelingen.
• De Subsidieregeling medisch noodzakelijke zorg aan onverzekerden.
• De regeling Buitenland voor verdragsgerechtigden.
• Het Nationaal Contactpunt grensoverschrijdende zorg (NCP) valt onder het CAK. Het doel is om patiënten die zich binnen de Europese Unie willen laten behandelen, te informeren over de medische behandeling in een ander EU-land.