Missie en visie

Missie

Het CAK draagt als publieke dienstverlener in het domein zorg en welzijn bij aan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg met de zorgvuldige uitvoering van onze wettelijke taken en dienstverlening met de menselijke maat.

Visie

De beschikbaarheid, kwaliteit en toegang tot zorg voor iedereen zijn waardevolle kenmerken van het zorgstelsel in Nederland. Door de toenemende zorgvraag, de oplopende zorgkosten en het tekort aan zorgprofessionals staan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg onder druk.

Als publieke dienstverlener binnen het domein van zorg en welzijn voelen wij ons betrokken bij deze uitdagingen. Wij dragen met de zorgvuldige uitvoering van onze wettelijke taken bij aan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg. Zoals door het innen van eigen bijdragen van burgers voor de Wmo en Wlz en het uitbetalen van zo’n 36 miljard euro per jaar aan zorg aanbieders.

Ook voeren we regelingen uit voor burgers die buiten ons zorgstelsel dreigen te vallen zoals mensen met een betalingsachterstand op hun zorgpremie, onverzekerden, gemoedsbezwaarden, vreemdelingen en mensen in het buitenland. Zodat ook zij toegang tot zorg houden.

We maken het verschil met de manier waarop we ons werk doen: met de menselijke maat. Dit betekent dat we onze dienstverlening zoveel mogelijk aansluiten op de situatie van de burger. Voor veel mensen betekent dit snel en gemakkelijk zaken kunnen regelen. Met extra aandacht en begeleiding waar dat nodig is.