Klacht

Een klacht dient u in als u niet tevreden bent over onze dienstverlening. U vindt bijvoorbeeld dat u verkeerd bent behandeld door een medewerker. Of dat u te lang moest wachten op een reactie van ons. Of u vindt dat u een onduidelijke brief van ons heeft ontvangen.

Er zijn meerdere manieren waarop u een klacht kunt indienen:

Lees meer over manieren om klacht in te dienen

We willen u graag zo goed mogelijk helpen. En dat u tevreden bent over ons. Bent u toch niet tevreden over ons? Dan kunt u een klacht indienen. Lees verder voor onze uitleg over wat een klacht is, wat wij ermee doen en wat u mag verwachten van uw klachtbehandeling.

Lees meer over hoe wij met uw klacht omgaan

Heeft u een klacht over de zorg of over de ondersteuning die u van uw zorgaanbieder heeft ontvangen? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris of klachtencommissie van uw zorgaanbieder. U kunt daar een klacht indienen.

Voor meer informatie en advies kunt u ook terecht bij het Landelijk Meldpunt Zorg.