Dubbele factuur ontvangen? U hoeft maar 1 keer te betalen
Ontvangt u langdurige zorg of woont u beschermd? En heeft u de factuur van 18 oktober 2024 twee keer ontvangen? Met daarin hetzelfde factuurnummer? Dan is dit een fout. U had de factuur van 18 oktober maar 1 keer moeten ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Wat betekent dit voor mij?
- U hoeft de factuur van 18 oktober maar 1 keer te betalen.
- Betaalt u met automatische incasso? Geen zorgen. Wij schrijven het factuurbedrag van 18 oktober maar 1 keer af.
Ik heb dubbel betaald. Wat nu?
Heeft u de factuur van 18 oktober 2 keer betaald? Dan krijgt u het te veel betaalde bedrag binnen 2 weken automatisch van ons terug. U hoeft daar niets voor te doen.