Vragen

Hoe ziet een jaarafrekening eruit?

Wilt u weten hoe een jaarafrekening eruit ziet? Bekijk dan de voorbeelden hieronder. In de bijlage vindt u ook uitleg van de begrippen.

Let op: de bedragen in onderstaande jaarafrekeningen zijn verzonnen. U kunt hier geen rechten aan ontlenen.

Voorbeeld van een voorlopige jaarafrekening als u moet bijbetalen (pdf, 80 kB)

Voorbeeld van een voorlopige jaarafrekening als u geld terug krijgt (pdf, 151 kB)

Voorbeeld van een definitieve jaarafrekening als u moet bijbetalen (pdf, 98 kB)

Voorbeeld van een definitieve jaarafrekening als u geld terug krijgt (pdf, 97 kB)

Welke heffingskortingen past het CAK toe?

Bekijk onze pagina over heffingskortingen. Hierop vindt u uitgebreide informatie en voorbeeldberekeningen.

Waarom moet ik bijbetalen?

Staat er op uw jaarafrekening dat u te weinig verdragsbijdrage heeft betaald? Dat kan verschillende oorzaken hebben. De meest voorkomende redenen vindt u hieronder.

Uw pensioenfonds heeft de Zvw-bijdrage aan de Belastingdienst overgemaakt

Het kan zijn dat uw pensioenfonds de bijdrage Zorgverzekeringswet (Zvw) aan de Nederlandse Belastingdienst heeft betaald. Dat moet namelijk als u in Nederland woont. Als u in het buitenland woont dan moet u aan het CAK de verdragsbijdrage betalen. Uw pensioenfonds had daarom ook het geld aan ons moeten betalen en niet aan de Belastingdienst. U kunt dat zien op uw loonstroken.
Als uw pensioenfonds inderdaad de ‘inkomensafhankelijke bijdrage Zvw’ aan de Belastingdienst heeft betaald, kunt u die terugvragen. U moet dat doen met een brief of met een formulier van de Belastingdienst. Het formulier heet Verzoek teruggaaf inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet buitenland (Belastingdienst.nl).
Uw brief of uw formulier stuurt u naar:
Belastingdienst/Kantoor Arnhem
Afdeling TBZ
Postbus 9006
6800 DH ARNHEM

Twee pensioenfondsen hebben dezelfde heffingskorting toegepast

Iedere heffingskorting is maar 1 keer toe te passen. Dus als 2 pensioenfondsen dezelfde heffingskorting toepassen, is dat niet juist. U krijgt dan onterecht 2 keer een korting. Als wij onze jaarafrekening opstellen, komen wij dat tegen. Wij corrigeren dat dan via onze jaarafrekening. En in dat geval moet u waarschijnlijk nog een bedrag bijbetalen.

U kunt op de jaaroverzichten van uw pensioenfondsen zien welke heffingskortingen zij hebben toegepast. Ziet u dat 2 pensioenfondsen dezelfde heffingskortingen toepassen? Vraag dan aan een van beide om daarmee te stoppen. Zo voorkomt u dat u achteraf nog moet bijbetalen.

Wij weten niet altijd hoeveel pensioenen u heeft

Misschien ontvangt u van verschillende pensioenfondsen een uitkering. Het kan zijn dat die niet allemaal bekend zijn bij ons. In dat geval kunnen wij niet op uw hele inkomen de verdragsbijdrage laten inhouden. Dat betekent dat u het ontbrekende deel nog moet betalen. Wij verwerken dat in de jaarafrekening.

In de bijlage bij de jaarafrekening van het CAK leest u op welk inkomen wij de verdragsbijdrage hebben laten inhouden. Staan niet al uw pensioenen (of uitkeringen) erbij? Geef dat dan aan ons door. Wij kunnen dan in de toekomst misschien ook op dat deel van uw inkomen de verdragsbijdrage laten inhouden. Dat scheelt voor u aan het einde van het jaar. U hoeft dan waarschijnlijk minder of zelfs niets bij te betalen.

Uw pensioenfonds heeft geen verdragsbijdrage ingehouden

Soms houden pensioenfondsen geen verdragsbijdrage in. Op uw loonstrook kunt u zien of uw pensioenfonds de verdragsbijdrage heeft ingehouden. Heeft uw pensioenfonds dat niet gedaan? Dan moet u nu bijbetalen.

U heeft een nabetaling ontvangen

U ontvangt in een bepaald jaar een nabetaling van uw pensioen over een vorig jaar. In het jaar dat u die betaling ontvangt, is uw inkomen hoger en uw verdragsbijdrage dus ook. Maar uw pensioenfonds heeft die bijdrage niet ingehouden op de nabetaling. Daarom is uw jaarafrekening voor dat jaar hoger.

Voorbeeld
Uw pensioen of uitkering over 2015 is € 19.000,-
U krijgt in 2015 een nabetaling over 2011 € 1.000,-
Uw totale inkomen in 2015 is € 20.000,-
U betaalt verdragsbijdrage over € 20.000,-

U heeft nog andere inkomsten

Misschien heeft u inkomsten waarop wij van tevoren geen verdragsbijdrage kunnen inhouden. Dat is bijvoorbeeld het geval bij een eenmalige uitkering van een bedrag. Of bij inkomsten uit een ander land dan Nederland. U moet er dan rekening mee houden dat u over deze inkomsten wel een verdragsbijdrage moet betalen. U betaalt die dan achteraf. Wij verwerken dat in uw jaarafrekening.

Mijn situatie staat er niet bij. Wat nu?

Neemt dan contact met ons op via +31 88 711 5551.

Hoeveel tijd heb ik om te betalen?

Dat ligt eraan of u een voorlopige of definitieve jaarafrekening heeft gekregen.

Voorlopige jaarafrekening

U kunt de rekening in 1 keer of in delen aan ons betalen. U bent niet verplicht de voorlopige jaarafrekening direct te betalen omdat u nog een definitieve krijgt. Houd er wel rekening mee dat u bij de definitieve jaarafrekening het bedrag wel in 1 keer én binnen 6 weken moet betalen.

Definitieve jaarafrekening

Deze rekening moet u altijd binnen 6 weken betalen. Die termijn gaat in vanaf de datum op uw jaarafrekening. Lukt het u niet het hele bedrag in 1 keer te betalen? Dan kunt u bij ons een betalingsregeling aan. Doe dit wel binnen 6 weken.

Ik heb bezwaar gemaakt. Hoef ik dan niet te betalen?

Ook als u bezwaar maakt tegen een jaarafrekening, bent u wettelijk verplicht de rekening binnen 6 weken te betalen. U mag niet wachten op de uitslag van uw bezwaar.

Ik krijg geld terug. Wanneer staat dat op mijn rekening?

Wij maken het bedrag zo snel mogelijk aan u over. In ieder geval binnen 6 weken. Dat kan alleen als wij uw bankrekeningnummer hebben.

Hebben wij nog geen bankrekeningnummer van u? Vul dan het formulier Opgave bankgegevens verdragsgerechtigde (12-05-2021, pdf, 477 kB) (pdf, 78 kB) in, onderteken het en stuur het aan ons terug. Zodra wij uw gegevens hebben verwerkt, maken wij het bedrag aan u over.

Krijg ik rente over een terugbetaling?

Heeft u over een jaar te veel betaald en krijgt u geld van ons terug? Dan krijgt u over dit bedrag rente. De hoogte van deze heffingsrente is wettelijk vastgelegd en staat op uw jaarafrekening. De rente gaat in na afloop van het zorgjaar tot aan het moment van terugbetaling. Voorbeeld: u krijgt op 15 maart 2022 geld terug over zorgjaar 2021. De rente berekenen wij dan over de periode 1 januari 2022 tot 15 maart 2022.

Kan ik een betalingsregeling afspreken?

Ja, dat kan. Lees hoe het werkt op de pagina over de betalingsregeling.

Kan ik zorgtoeslag aanvragen?

Ja dat kan. U vraagt zorgtoeslag aan bij de Belastingdienst in Nederland. Of u ook zorgtoeslag krijgt, hangt af van uw inkomen en dat van uw partner en de woonlandfactor. Woont u in een land met een lage woonlandfactor, dan heeft u waarschijnlijk geen recht op zorgtoeslag.

Kijk voor de voorwaarden en voor meer informatie op de website van de Belastingdienst.

Werkt het CAK mee aan schuldhulpverlening?

Heeft u schulden bij het CAK en krijgt u in het land waar u woont hulp bij de aflossing van schulden? En gaat dit via een wettelijke schuldsaneringsregeling in uw woonland? Laat de schuldhulpverlener dan contact met ons opnemen. Wij bekijken dan samen uw situatie.

Heeft u schulden bij ons en woont u ondertussen al weer in Nederland? En is uw schuldhulpverlener aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK)? Laat deze dan contact met ons opnemen. Wij bekijken dan samen uw situatie.

Bij een schuldsaneringsregeling stelt de schuldhulpverlener voor om - tegen betaling van een deel van de schuld - de rest kwijt te schelden.

Hoe komt het CAK aan mijn inkomensgegevens?

Wij checken in een centrale database van het UWV of en van wie u een Nederlands inkomen heeft. Zo weten wij aan wie wij moeten vragen om de verdragsbijdrage in te houden.

Daarnaast krijgen wij uw inkomensgegevens door van de Belastingdienst. Dit gaat dan om uw Nederlands en eventueel ook uw buitenlands inkomen.

Waarom betaal ik een Wlz-bijdrage?

Omdat Nederland verantwoordelijk is voor uw zorgkosten, betaalt u nog steeds mee aan het Nederlandse zorgstelsel. In Nederland is zorg geregeld via de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Uw verdragsbijdrage bestaat daarom uit een Zvw-deel en een Wlz-deel.

In uw woonland bestaat de Wlz niet. Dat betekent niet dat u daar geen recht heeft op langdurige zorg. Vaak hoort dit wel bij de basiszorg in het land waar u woont. U kunt dit opvragen bij de zorgverzekeraar in uw woonland.

In Nederland heeft u bij tijdelijk verblijf recht op tijdelijke langdurige zorg. En als u remigreert, kunt u weer gebruikmaken van de Wlz. Meer informatie vindt u bij Zorg in Nederland.

Mijn (wereld)inkomen klopt niet. Wat nu?

Wij krijgen uw (wereld)inkomen door van de Belastingdienst. Klopt dit bedrag niet? Dan kunt u hiertegen bezwaar maken bij de Belastingdienst.

Klopt het inkomen waarmee wij rekenen voor de  inkomensafhankelijke Zvw-bijdrage niet? Neem dan contact met ons op.

Waarom zit er verschil tussen de Zvw-bijdrage bij het CAK en bij mijn pensioenfonds?

Mogelijk is er te veel Zvw afgedragen aan de Belastingdienst.

• Neem daarom altijd eerst contact op met de Belastingdienst (Belastingdienst.nl).
• Vraag het verschil terug met het formulier Verzoek teruggaaf bijdrage Zvw (Belastingdienst.nl).

Heeft de Belastingdienst geen oplossing? Neem dan contact op met ons.

• Stuur ons de jaaropgave waarop het verschil te zien is.
• Wij starten een onderzoek om te kijken of u geld terug krijgt.

Is er een verjaringstermijn voor het sturen van jaarafrekeningen?

Wij hebben volgens de wet 5 jaar de tijd om een jaarafrekening op te maken. Die 5 jaar gaat in vanaf het moment dat uw (wereld)inkomen definitief is vastgesteld door de Belastingdienst.

Het kan dus voorkomen dat u in voorgaande jaren al een verdragsbijdrage heeft betaald, maar over die jaren nog geen jaarafrekening heeft ontvangen. Wij wachten dan nog op gegevens van de Belastingdienst.