Zoeken

Bezwaar maken


Bent u het niet eens met een beslissing die wij hebben genomen? Klopt de ingangsdatum bijvoorbeeld niet of denkt u dat we een fout in een berekening hebben gemaakt? Dan kunt u bezwaar maken tegen de beslissing.

Goed om te weten

  • U heeft 6 weken de tijd om bezwaar te maken.
  • Deze 6 weken gaan in vanaf de dag na de datum op de brief met de beslissing waartegen u bezwaar maakt.
  • U vult het standaard bezwaarformulier in of u schrijft zelf een brief.

Tip

Bel ons op +31 88 711 5551 voordat u bezwaar maakt. Dan zoeken we eerst samen naar een oplossing.

Bezwaarformulier

  1. Klik op het bezwaarformulier (pdf, 64 kB).
  2. Vul het bezwaarformulier in en onderteken het.
  3. Stuur mee:
  4. Stuur het formulier en de overige papieren naar:
    CAK 
    Afdeling Bezwaar & Beroep
    Antwoordnummer 91041
    2509 VC Den Haag
    Een postzegel is niet nodig.

Brief schrijven

Schrijft u ons liever een brief? Zet hierin dan het volgende:

  • uw naam, adres en e-mailadres
  • de datum waarop u het bezwaarschrift verstuurt
  • een omschrijving van de beslissing waartegen u bezwaar maakt
  • de datum en het beschikkingsnummer van de brief met de beslissing
  • reden waarom u het niet eens bent met het besluit
  • uw burgerservicenummer (BSN)
  • uw telefoonnummer

Stuur de volgende documenten mee:

Onderteken uw brief en stuur alle papieren naar:
CAK 
Afdeling Bezwaar & Beroep
Antwoordnummer 91041
2509 VC Den Haag
Een postzegel is niet nodig.

Hoef ik nu niet te betalen?

Heeft u bezwaar gemaakt tegen een rekening? Dan bent u toch wettelijk verplicht de rekening binnen 6 weken te betalen. U mag niet wachten op de uitslag van uw bezwaar.

Hoe behandelt het CAK mijn bezwaar?

Een medewerker van onze afdeling Bezwaar & Beroep neemt uw bezwaar in behandeling. Deze medewerker is speciaal opgeleid voor dit werk. De medewerker behandelt uw bezwaar onafhankelijk en objectief.

Dit kunt u verwachten

  1. Zodra we uw bezwaar hebben ontvangen, sturen we u een brief.
  2. Wij kunnen u vragen om uw bezwaar aan ons uit te leggen. Dit doet u op een speciaal moment: tijdens een hoorzitting. U bent niet verplicht om dit te doen, maar het mag wel.
  3. Wij nemen een beslissing over uw bezwaar. U ontvangt een brief met daarin deze beslissing. Dat gebeurt binnen 12 tot 18 weken na de datum op de brief met de beslissing. Hebben wij meer tijd nodig? Dan vragen wij of u het hiermee eens bent.
  4. Bent u het niet eens met onze beslissing over uw bezwaar? Dan kunt u in beroep gaan bij een rechtbank bij u in de omgeving. In de beslissing staat bij welke rechtbank u in beroep kunt gaan.

Wat als het CAK te laat beslist over mijn bezwaar?

Wij moeten op tijd een beslissing nemen over uw bezwaar. Doen we dat niet, dan krijgt u misschien een vergoeding. Lees hierover meer in het volgende blokje 'Wanneer krijg ik de uitslag van mijn bezwaar'

Wanneer krijg ik de uitslag van mijn bezwaar?

U krijgt van ons een brief dat we uw bezwaar hebben ontvangen. In de brief staat binnen hoeveel weken u een beslissing krijgt. Lukt het ons niet om binnen die tijd te beslissen? Dan mogen we nog 6 weken nemen om te beslissen. U krijgt van ons een nieuwe brief hierover.

Heeft u daarna nog geen beslissing?

Dan zijn we te laat. U mag dit aan ons laten weten met een eigen brief of met dit formulier van de Rijksoverheid. Hiermee stelt u ons in gebreke. Stuur uw brief of formulier naar ons op:
CAK
Afdeling Bezwaar & Beroep
Antwoordnummer 91041
2509 VC Den Haag
Een postzegel is niet nodig.

Wat gebeurt er daarna?

Zodra we uw brief of formulier hebben ontvangen, hebben wij nog 2 weken de tijd om te beslissen. Lukt dit ook niet? Dan heeft u na deze laatste twee weken recht op een vergoeding.

Hoeveel vergoeding?

Hoeveel vergoeding u krijgt, hangt af van het aantal dagen dat we te laat zijn. De vergoeding is niet hoger dan 42 dagen te laat:

  • 1 tot en met 14 dagen te laat: € 23,- per dag
  • 15 tot en met 28 dagen te laat: € 35,- per dag
  • 29 tot en met 42 dagen te laat: € 45,- per dag