Aanvragen en wijzigen
Aanvraag
Staat uw huis te koop? En kunt u hierdoor de eigen bijdrage niet betalen? Dan kunt u een betalingsregeling aanvragen. Met deze betalingsregeling krijgt u tijdelijk uitstel van betaling voor een gedeelte van de eigen bijdrage. Wel bouwt u met deze betalingsregeling een schuld op.
Wijziging
Kloppen de zorggegevens op de factuur of beschikking niet? Dan kunt u bezwaar maken op een van de volgende manieren:
Mijn CAK
Via Mijn CAK vult u het online formulier in.
Bezwaarformulier downloaden en invullen
Open het formulier bezwaar onjuiste zorggegevens (pdf, 137 kB) (24-06-2024). Hierop beschrijft u duidelijk welke gegevens niet kloppen en wat volgens u de juiste gegevens zijn. Onderaan het formulier zet u uw handtekening.
Brief schrijven
Schrijft u ons liever een brief? Dan stuurt u ons een bezwaarschrift. Hierin moeten de volgende gegevens staan:
- Uw naam en adres.
- De datum waarop u het bezwaarschrift verstuurt.
- Een omschrijving van de onjuiste zorggegevens (onder vermelding van datum en kenmerk).
- Wat volgens u de juiste zorggegevens zijn.
- Uw handtekening.
- Uw telefoonnummer, zodat wij u kunnen bellen voor een persoonlijk gesprek.
Let op
Voeg een kopie toe van de factuur of beschikking waartegen u bezwaar maakt.
Stuur uw bezwaarschrift naar:
CAK
Antwoordnummer 1608
2509 VB Den Haag
Een postzegel is niet nodig.
Hoe gaat het verder?
Zodra wij uw bezwaar binnen hebben, nemen wij contact op met de organisatie die de gegevens heeft aangeleverd. Dat kan bijvoorbeeld uw gemeente of zorgaanbieder zijn. Hierover leest u meer op de pagina Hoe wordt een bezwaar tegen onjuiste zorggegevens behandeld?
Als er onjuiste gegevens op uw factuur of beschikking staan, dan is dat vervelend. U kunt hiertegen bezwaar maken bij het CAK. Wij nemen dan contact op met de organisatie die ons de gegevens heeft aangeleverd. Bijvoorbeeld uw gemeente of zorgaanbieder.
U betaalt altijd maar één keer per maand een eigen bijdrage. Ook als u (met uw partner) verschillende vormen van ondersteuning of zorg ontvangt. Welke eigen bijdrage u moet betalen, hangt af van de ondersteuning en zorg die u ontvangt.
Dat hangt af van de wet of regeling waar u onder valt.
Wilt u de facturen van het CAK niet meer via automatische incasso betalen? Dan kunt u de automatische incasso stopzetten. Het hangt van uw situatie af, hoe u dit aan ons kunt doorgeven.
Dat kan met een automatische incasso. Het hangt van uw situatie af hoe u deze automatische incasso aan ons kunt doorgeven.
Het hangt van uw situatie af hoe u een wijziging van uw postadres aan ons doorgeeft.
Wilt u uw rekeningnummer doorgeven aan het CAK? Of uw rekeningnummer wijzigen? Het hangt van uw situatie af hoe u dat kunt regelen.
Lees meer over het doorgeven of wijzigen van uw rekeningnummer
U kunt dit doorgeven via het contactformulier voor bewindvoerders en curatoren.
Heeft u een cliënt die valt binnen de regeling Wet langdurige zorg, Beschermd wonen of Wet maatschappelijke ondersteuning? Dan kunt u via het formulier een cliënt aanmelden of financiële informatie opvragen of doorgeven.
Valt uw cliënt binnen de regeling wanbetalers, onverzekerden of gemoedsbezwaarden of woont uw cliënt in het buitenland? Dan kunt u met het formulier een vraag stellen of verzoek doorgeven.